售后服務(wù)項目：
1、上門設(shè)備安裝調(diào)試。
2、設(shè)備使用和維護培訓(xùn)。
3、升級軟件免費安裝服務(wù)。
4、打印機一年內(nèi)免費保修，配件更換按成本價計算。
5、條碼掃描器、數(shù)據(jù)采集器一年內(nèi)保修。
6、對售后商品終生維修。保修期外，以成本價更換零配件。
7、以優(yōu)惠價格供應(yīng)耗材。（標(biāo)簽、碳帶等）
8、電話專家技術(shù)咨詢。
9、E-mail在線解答。
服務(wù)支持：
1、我們可以根據(jù)您的需要，給您提供相關(guān)的免費資料，以便您更深一層認識我們這個行業(yè)，更加了解我們。
2、東莞市區(qū)的客戶，我們在您需要的情況下24小時為您上門演示：東莞其他地區(qū)，我們承諾根據(jù)您的需要我們48小時內(nèi)為您上門演示。
3、裝機及培訓(xùn)我們采取上門服務(wù)或其他方式，東莞市區(qū)我們24小時上門服務(wù)，東莞其他地區(qū)我們48小時內(nèi)上門。
4、我們可以根據(jù)您的需要提供相關(guān)耗材，并確保耗材打印效果良好，以及掌握我們產(chǎn)品最新使用情況。
5、我們采取電話、傳真、直接上門或其他方式定期跟蹤我們產(chǎn)品，及時掌握我們產(chǎn)品最新使用情況。
6、維修方面，保修期內(nèi)我們上門免費維修或通過郵寄方式。保修期外我們?nèi)匀怀姓J維修義務(wù)，但需收取一定零件成本費用。
7、維修時間，采取上門服務(wù)的方式，我們承諾24小時上門；采取郵寄的方式，我們?nèi)齻€工作日排除故障。（不包括途中時間）
8、保修期外的零配件更換，零件費用我們只收取成本費用。
現(xiàn)場設(shè)備安裝：
調(diào)試是由資深工程師為您提供上門安裝調(diào)試服務(wù)。
內(nèi)容包括：
●設(shè)備安裝
●耗材安裝
●打印測試
●設(shè)置調(diào)整
●與PC機連接打印
●基本現(xiàn)場培訓(xùn)（一次）
